通榆政法进行时通榆县人民法院物业纠纷

“我家小区物业好，把我们小区管理得既干净又安全!”“我们那小区，你就别提了，我们这物业费都白交了!”……当前，关于住宅小区物业的话题常见报端，各种物业纠纷也屡见不鲜。

近日，通榆县某物业公司到通榆县人民法院起诉多名业主，要求业主向其支付拖欠的物业费。为有效化解物业公司与业主之间的纠纷，构建物业公司与业主的和谐关系，节省司法资源，减少当事人诉累，通榆县人民法院立案庭决定对该案进行诉前调解。

经过了解得知，业主拒交物业费的主要原因是对物业公司提供的服务不满意，认为物业公司的管理义务未履行到位。为缓解双方当事人的对立情绪，调解人员向双方耐心的讲解了有关物业管理方面的法律法规，以及各自相关的权利和义务，并建议物业公司主动听取业主的意见和建议，站在促进企业长远发展的高度，切实提升物业管理服务质量。

经过调解人员耐心细致地释法明理，问题最终得到圆满解决，部分业主当即向物业公司支付了拖欠的物业费。物业公司也认识到了自身在物业管理中存在的问题，当面向业主表达了歉意，并承诺立即对业主们反映的问题进行整改，努力提升物业管理服务水平，让业主们享受到优质的物业服务。

民生无小事，枝叶总关情。物业服务涉及千家万户，与百姓的生活息息相关，在今后的工作中，通榆县人民法院将坚持以人民为中心，牢记司法为民宗旨，多措并举，努力推进物业纠纷多元化解，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。