24小时运转榆林市开通10部教育系统疫

11月21日，榆林市教育局开通10部教育系统疫情防控热线，截至22日8时，热线电话接听量个，广大家长和师生诉求得到妥善合理处置。教育防疫热线电话话务员队伍由30名教师组成，分三班值守，保证24小时运转。自开通以来，拨打热线的人群主要以学生家长为主，内容重点围绕隔离学生或在校学生的生活和学习等事项，热线将群众诉求归类督办，畅通家长与学校交流沟通的渠道，归纳总结群众诉求和建议，并及时沟通协调相关部门解决，做到有求必应、件件回复。榆林市教育系统疫情防控工作专班24小时服务

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来源：榆林日报