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关于县长热线电话变更的通知

为进一步畅通群众诉求渠道，更好地满足全县人民群众日益增长的公共服务需求，县政府决定于即日起启用县长热线服务中心，为群众提供政务信息咨询、政务服务并受理对政府工作的批评建议和梳理交办群众反映问题线索。现将有关事项通告如下：

一、热线电话号码

五河县县长热线电话号码变更为，自年12月2日起开通，接线员24小时在线。

原县长热线号码自年12月31日24:00停用。

二、热线电话受理范围

（一）群众在社会生产、生活中的热点、难点问题；

（二）群众对全县经济建设、社会公用事业、城市管理等方面的意见和建议；

（三）群众对政府职能部门、公共服务单位及其工作人员在工作作风、纪律以及工作质量、效能等方面的意见和投诉；

（四）群众对政策、政务信息咨询及政府职责范围内的其他有关问题。

下列事项不属于县长热线服务中心受理事项：

（一）涉及非五河县行政管辖权范围内的事项；

（二）涉及军队、武警管辖的事项及“”、“”、“”等报警事项；

（三）涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政复议的事项；

（四）涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项；

（五）三级信访终结、新反映问题无实质内容、无理缠访事项；

（六）反映的内容不具体，无法办理和答复的事项。

五河县县长热线办公室

年12月3日

来源：五河县人民政府

原标题：《变更通知！》