东至县教育局开展局长走流程活动

为进一步深化“放管服”改革，推进政务服务标准化规范化便利化，改进工作作风，为民办实事，为企优环境。6月19日下午，县教育局局长王永红走进东至县政务服务中心教体局窗口，开展“局长走流程”工作。

王永红首先以办事群众身份体验高聘事项“教师资格认定”全流程，接着以工作人员身份体验了该事项受理和办结流程，详细了解该事项的受理条件、申请材料、审查标准、办理流程、审批事项等。此外，她还通过手机皖事通APP了解教育局政务服务事项“掌上办”的办理流程。

体验活动后，王永红与窗口工作人员进行了交流，对驻大厅服务事项流程清晰、资料简单、服务周到、办结高效等表示肯定，并对窗口工作人员提出新要求：一要继续强化服务意识，保持微笑服务;二要继续加强业务学习，对新政策、新要求要及时学习并贯彻落实；三要在实践中不断摸索，优化流程，为优化我县营商环境做出贡献。

下一步，教育局将“局长走流程”作为优化办事流程、提高窗口服务效能的一项重要工作持续推进，切实提高教育系统服务水平，努力打造最优营商环境，不断增强企业和群众的获得感和满意度。（章似玉特约通讯员：陈方良）

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